Exclusão de conta e dados — Panela FIT
Aplicativo: Panela FIT · Responsável: HATORRI, LLC
Você pode iniciar a exclusão da conta pelo aplicativo ou pedir a exclusão por e-mail, inclusive se já desinstalou o Panela FIT.
Solicitar sem o aplicativo
Escreva para [suporte@guitank.com.br](mailto:suporte@guitank.com.br?subject=Exclus%C3%A3o%20de%20conta%20e%20dados%20%E2%80%94%20Panela%20FIT) com o assunto “Exclusão de conta e dados — Panela FIT”.
Informe o e-mail usado no cadastro e diga se deseja excluir a conta completa ou exercer outro direito sobre seus dados. Se possível, envie a solicitação a partir do e-mail cadastrado. Caso não tenha mais acesso a ele, explique isso no pedido para que possamos orientar a confirmação de identidade.
Não envie sua senha, código de autenticação ou número completo de cartão. A confirmação de identidade serve para evitar que outra pessoa exclua sua conta.
Iniciar pelo aplicativo
- Entre na sua conta Panela FIT.
- Abra Perfil → Minha Conta → Excluir conta.
- Leia a confirmação e informe sua senha atual.
- Confirme a exclusão. Se aparecer um erro ou você não conseguir entrar, utilize o e-mail acima.
O que o pedido abrange
O pedido de exclusão abrange a conta de acesso, os dados de perfil, como nome, e-mail e telefone, e os registros pessoais vinculados à conta sob controle da HATORRI, LLC, incluindo preferências e registros de notificações e de uso do serviço.
Informações processadas por prestadores, como registros de assinatura, precisam ser tratadas conforme o serviço envolvido. Registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício de direitos podem exigir tratamento específico. Você pode solicitar a identificação dos registros conservados, sua finalidade e o critério de conservação.
Favoritos, arquivos temporários e outras cópias locais podem existir nos aparelhos em que o aplicativo foi usado. A exclusão de uma conta não remove remotamente os dados de todos os aparelhos. Utilize os controles de armazenamento do sistema para remover essas cópias quando necessário.
Assinaturas e cobranças
Excluir a conta ou desinstalar o Panela FIT não cancela a renovação de uma assinatura. Gerencie o cancelamento pela loja em que comprou:
Você pode solicitar a exclusão de dados mesmo se precisar de ajuda com a assinatura. Não envie dados financeiros completos no pedido. Cancelamento e reembolso são procedimentos diferentes.
Outros pedidos de privacidade
O mesmo contato recebe pedidos de acesso, correção, informações sobre compartilhamento e outros direitos previstos na legislação aplicável. Identifique o Panela FIT e descreva o que precisa.